LMC13-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

LMC13 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") LMC13-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুরোধ করা হচ্ছে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

LMC13-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় তা বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন, তবে একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন না।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিজের কাছে গোপন রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিক আমাদের জানাতে হবে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।

৩. ডিপোজিট ও পেমেন্ট

LMC13-এ ডিপোজিট করতে হলে আপনাকে আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। সমস্ত ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• একবার ডিপোজিট করা অর্থ ফেরত নেওয়া যাবে না, তবে উইথড্রের মাধ্যমে তুলে নেওয়া যাবে।
• LMC13 ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না, তবে আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ নিতে পারে।

৪. উইথড্র ও পেআউট

LMC13 থেকে উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে। প্রথমবার উইথড্রের আগে পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হবে। এটি একটি সাধারণ নিরাপত্তা প্রক্রিয়া যা আপনার অর্থের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

LMC13-এর বোনাস ও প্রমোশনগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ এবং গেম সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• একই আইপি, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিকবার বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• ফ্রি স্পিন ও ফ্রি বেটের ক্ষেত্রে আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• LMC13 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. গেমিং বিধিমালা

LMC13-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক Random Number Generator (RNG) মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়।

• গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে LMC13-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে কোনো গেম সম্পূর্ণ না হলে তার রেকর্ড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে LMC13 তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

LMC13 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

1. ১মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
2. ২বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
3. ৩সিস্টেম বা গেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
4. ৪একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ করা।
5. ৫অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি বা হেনস্তা করা।
6. ৬অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

LMC13 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তির বিষয় হিসেবে নয়।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে স্ব-বর্জন সুবিধা, ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার ব্যবস্থা করে দিতে পারি।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

LMC13-ও নিম্নোক্ত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান দিই।

গ্রাহকসেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে, বিষয়টি আমাদের উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে। LMC13-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

১১. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। LMC13 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।